安徽农学通报
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小处着手解决事关群众利益大事情 安徽蚌埠法院

□ 我为群众办实事

□ 法治日报全媒体记者 李光明

□ 通讯员 王龙江

在开展政法队伍教育整顿中,安徽省蚌埠市法院把党史学习教育贯穿其中,两级法院“以小见大”扎实开展“我为群众办实事”实践活动,围绕司法服务民生、聚焦老百姓“急难愁盼”,从细节入手,将群众的“小事情”书写成为民服务的“大文章”。

小举措大民生

“绿色通道”帮老人

“大爷您好,有什么需要我为您帮忙的吗?”4月12日上午一大早,一位60多岁的老大爷拎着一只装有材料的旧袋子来到怀远县法院诉讼服务大厅时,就被工作人员小周热情地引导到“老年人诉讼窗口”进行“一对一”接待。

原来,张大爷因为赡养问题与子女闹了矛盾,一直得不到解决,一气之下来到法院。工作人员认真听取了张大爷的诉求,了解到张大爷的子女并非不愿意尽赡养义务,而是在赡养方式上发生了争执。

“其实我也不是想直接起诉他们,我也不懂法律,我就是想找人评评理,听听我的想法,还好你们仔细听我说完了,谢谢你们!”在诉前调解中心,工作人员耐心地倾听张大爷“倒苦水”,并就赡养问题同张大爷拉起了家常,最后张大爷一脸释然地离开了。

社会老龄化导致老年人涉诉纠纷频发,针对这一实际,为充分保障老年人合法权益,推动老龄事业全面协调可持续发展,蚌埠两级法院积极探索“适老型”诉讼服务新机制,诉讼服务大厅都开辟有专门的“老年人诉讼服务窗口”,这种把司法便民利民落实到具体细节的贴心举措,成为一道司法为民亮丽风景线。“老年人诉讼服务窗口”,专门配备老花镜、轮椅、急救箱等便民设施,特别印制大字体诉讼指南,提供“一对一”导诉服务,指导老年人使用智能产品,提供服务便利,让老年人在诉讼活动中切身感受到舒适、尊严和体面,最大限度保障老年人合法权益。

小纠纷大手笔

审判跑出“加速度”

近年来,蚌埠法院案件受理数持续呈两位数增长,案件体量虽然不断增大,然而相对简单的案件占七成左右。

群众诉求无小事,再简单的案件也不能掉以轻心。为了提升审判质效,蚌埠两级法院不断从内部挖潜,通过深化分调裁审机制改革,实行简案快审、类案量审、繁案精审,打造速裁快审新模式,少数法官解决多数简单案件、多数法官办理少数复杂案件,分调裁审跑出了执法办案“加速度”。

蚌埠中院通过力推全员核岗定员、全院员额法官办案“工分”大排名,变分头分条线考核为全员考核,实行办案记分制。立案二庭内部每周进行收结案排名,实行内部通报和末位提醒,创先争优的氛围日益浓厚,由之前的“要我办案”转变为“我要办案”。立案二庭员额法官排在全院办案前十的有9名,立案二庭的工作氛围有效带动了全院审判效率的提升。

蚌埠中院通过推进案件繁简分流、轻重分离、快慢分道,由此在全市法院产生了“蝴蝶效应”,带动了全市法院审判质效整体提升,从根本上扭转了以前审判质效长期落后的局面,2020年,全市法院审判质效跨入全省先进行列。

小“法庭”大气场

服务群众“零距离”

“一个半小时,20多位居民,上百个法律问题,社区干部的能量再大,也替代不了,还是法官们厉害,真为我们推进法治社区建设和‘五治'融合发展帮了大忙。”蚌埠经开区菱湖社区党支部书记刘芳竖起了大拇指。

4月9日上午,蚌埠中院6名法官走进菱湖社区,开展“半日法庭”进社区志愿服务活动,法官和群众“面对面”“一对一”“点对点”,现场为群众提供法律咨询,发放法治宣传资料。“半日法庭”如同一支小分队,人人都是宣传员,每次进社区,群众如同赶大集一样,场面甚是热闹。

党建搭桥,为民解纷。蚌埠中院机关党委结合党建品牌创建,坚持服务群众、为民办事,在固定社区、乡村、企业等挂牌设立“半日法庭”,每月抽出固定半天时间,组织法官和法官助理,采取巡回法庭、法律咨询和宣传等方式,为群众提供法律帮助,解决法律困惑。将司法资源主动下沉至基层社区,使司法服务延伸到群众个体,为居民提供法律援助,推进无讼社区建设,促进基层社会治理,让党建联建到老百姓心坎里。

小“法庭”解决了很多棘手问题。今年以来,“半日法庭”开展活动5次,为300多位群众提供法律咨询和服务,解决土地、家庭矛盾纠纷等20余个。